Digital pre-order hjælper JBS med at præsentere og sælge varer – uden fysiske salgsmøder

JBS Textile Group A/S er en af Danmarks største og førende producenter af undertøj. Virksomheden blev grundlagt i 1939 og har nu over 300 medarbejdere og forhandlere fordelt på flere lande.

I 2024 hjalp vi JBS med et digitalt pre-order system, som sælgerne kan bruge til at præsentere og sælge nye kollektioner online. Et nyt digitalt showroom, hvor de kan fremvise varer og tage imod forhandlernes bestilling online. Nemt for både sælgere, kunder og agenter.

Udfordring: Det var ressourcekrævende at afholde salgsmøder i alle markeder

JBS havde et ønske om at lette indsalgsperioden internt, så den ikke blev præget af tidspres. Særligt på markederne udenfor Danmark var det en udfordring at nå rundt til alle B2B-kunder. Afstandene gjorde det simpelthen svært at dække det hele med de eksisterende ressourcer.

Derfor var de interesserede i vores nye pre-order løsning, hvor de kunne fremvise kollektioner og tage imod bestillinger online.

Løsning: Nyt pre-order system giver kunderne mulighed for at bestille online

Med implementeringen af pre-order-systemet, har kunderne fået mulighed for selv at afgive ordrer - uden nødvendigvis at skulle mødes direkte med sælgerne.

Systemet blev først testet med få agenter og kunder, inden det blev rullet bredt ud. Nu er det muligt for både kunder og agenter at logge ind og afgive ordrer.

Resultat: Sælgerne sparer tid og kunderne kan nemmere bestille

Ud over at aflaste sælgerne, giver systemet kunder og agenter nem adgang til at afgive store ordrer – hvilket JBS har fået positiv respons på.

De kan allerede nu se, at systemet har bidraget til større ordrer, uden at sælgerne har skulle kommunikere mere med kunderne. Samtidig forventer de, at sælgerne vil opleve mindre tidspres i indsalgsperioderne, ligesom det potentielt kan reducere tastearbejde, da pre-order er integreret med ERP-systemet.

Opsummeret har pre-order betydet:

• Kunder og agenter kan selvstændigt afgive ordrer, hvilket sparer tid og ressourcer.
• Større ordrer er blevet afgivet, da processen er blevet nemmere og mere tilgængelig.
• Mindre pres internt i indsalgsperioden, da systemet aflaster sælgerne.
• Forbedret ordreproces med integration til ERP, der reducerer manuelt tastearbejde.

Vil du høre mere om digital pre-order?
Kontakt Jens på tlf. 70 777 220 eller mail: jens@easyday.com.